«ArtTaxi» предлагает внимательно ознакомиться с текстом публичной Оферты, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, отказаться от Услуг, предоставляемых на условиях данной Оферты.
Данный документ является публичной офертой и публичным договором (далее – Договор) и в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины, адресованным любому физическому лицу (далее – Пользователь), является официальным предложением компании «ArtTaxi», действующей под коммерческим обозначением «ArtTaxi» (далее – ArtTaxi), и содержит все существенные условия регулирования отношений, возникающих между Пользователями веб-сайта arttaxi.com.ua.
Обработка персональных данных
«ArtTaxi» обрабатывает персональные данные, предоставленные пассажирами и водителями через Сервис ArtTaxi и Веб-сайт, с целью предоставления пассажирам заказанных ими услуг.
«ArtTaxi» обрабатывает следующие персональные данные:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты.
- Геолокация транспортного средства и пассажира, время поездки и место её назначения.
- Платёжная информация.
- Информация о жалобах.
- Идентификационные данные устройства, с которого осуществляется доступ к Веб-сайту.
Цели обработки персональных данных:
- Связывание пассажиров с водителями для упрощения их перемещения по городам.
- Раскрытие водителям данных геолокации и номеров телефонов пассажиров для их идентификации.
- Использование данных геолокации для решения проблем, связанных с предоставлением транспортных услуг.
- Использование контактных данных для уведомлений об обновлениях.
- Анализ маршрутов для предоставления водителям рекомендаций по наиболее рациональным маршрутам.
- Связь с пассажирами и водителями через указанные имя, номер телефона и адрес электронной почты.
- Обработка банковских и платёжных реквизитов для расчётов между пассажирами и водителями за услуги перевозки.
- Разрешение жалоб и вопросов, связанных с качеством услуг.
Персональные данные могут также обрабатываться на иных законных основаниях, включая расследование и выявление мошеннических действий или других нарушений закона.
В некоторых случаях, при подключении к Веб-сайту, «ArtTaxi» может автоматически получать техническую информацию, которая не является персональными данными, такую как: тип интернет-браузера, тип операционной системы компьютера и доменное имя сайта, с которого был осуществлён переход на Веб-сайт.
Применимое законодательство
Условия данного Договора регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Украины.
Если по каким-либо причинам одно или несколько положений данного Договора будут признаны недействительными или утратившими юридическую силу, это не влияет на действительность или применимость других положений Договора.
Доступ к данным
Персональные данные пассажиров раскрываются только водителю через соответствующее Мобильное приложение; в этом случае водитель видит имя, номер телефона и данные геолокации пассажира.
«ArtTaxi» имеет право раскрывать персональные данные партнёрам (местным компаниям, представителям, агентам и др.). Обработка данных в таком случае проводится на тех же условиях, изложенных в данной Политике конфиденциальности.
Защита данных
Персональные данные, собираемые при оказании услуг, передаются и хранятся в дата-центрах. «ArtTaxi» предпринимает соответствующие меры для обеспечения доступа к данным только уполномоченными лицами, чтобы гарантировать функционирование Сервиса ArtTaxi.
Данные геолокации обрабатываются в анонимной форме и персонализируются только при необходимости разрешения жалоб или выявления мошенничества.
Персональные данные в маркетинговых и научных целях используются в обезличенной (анонимной) форме.
Доступ к персональным данным
Владелец персональных данных может получить доступ к своим данным и обновлять их через Веб-сайт или Мобильные приложения.
Хранение данных
Персональные данные хранятся до тех пор, пока существует активный пассажирский аккаунт. При удалении аккаунта данные также удаляются, за исключением случаев, если они необходимы для бухгалтерии, разрешения жалоб или предотвращения мошенничества.
Cookies
При посещении Веб-сайта «ArtTaxi» может сохранять информацию в виде Cookies (небольших файлов с данными). Cookies помогают настраивать работу Веб-сайта для удовлетворения потребностей пользователя.
Удаление данных
Удаление персональных данных возможно только при удалении соответствующего аккаунта. После этого использование Веб-сайта через удалённый аккаунт будет недоступно.
Рассмотрение обращений
«ArtTaxi» отвечает на запросы о передаче данных в течение месяца. Запросы рассматриваются только при возможности идентификации лица, подавшего обращение.
Маркетинг
«ArtTaxi» может использовать электронные адреса и/или номера телефонов для отправки маркетинговых сообщений только с согласия Пользователя, предоставленного через Веб-сайт.
Решение споров
Споры, возникающие при выполнении Договора, решаются путём переговоров. Письменные обращения направляются на электронный адрес arttaxi.ua@gmail.com. В случае невозможности урегулирования споры рассматриваются в соответствии с законодательством Украины.
